Veelgestelde vragen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en geleverd binnen 1 tot 3 werkdagen. Kies je voor betalen per factuur, dan wordt de bestelling verzonden na ontvangst van de betaling

Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb die nog niet ontvangen.

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Is uw bestelling na 5 dagen nog niet aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Ik heb niet alle artikelen uit mijn bestelling ontvangen.

Indien u niet alle producten hebt ontvangen, zonder dat wij hier van te voren over hebben geïnformeerd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Hoe snel ontvang ik een bestelling?

Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.

Wie bezorgt mijn bestelling?

In de omgeving van Zutphen bezorgen wij persoonlijk of via PostNL, afhankelijk van onze planning en de beschikbaarheid van de voorraad.  

Wat gebeurt er als een artikel niet op voorraad is?

In het uitzonderlijke geval dat wij een artikel niet kunnen leveren zullen wij binnen 2 werkdagen persoonlijk contact met u opnemen om een alternatief product aan te bieden of de bestelling te annuleren.